Våra grundprinciper
Allt vi publicerar ska klara fyra krav:
- Korrekthet: belopp, villkor och gränser ska gå att kontrollera i en namngiven källa;
- Oberoende: betyg och rangordning bestäms av redaktionen, inte av operatörer eller annonsörer;
- Öppenhet: vi redovisar hur vi bedömer och hur sajten finansieras;
- Spelarskydd: risker och nackdelar får lika stort utrymme som fördelar.
Vem som skriver och granskar
Innehållet tas fram av en liten redaktion med tydligt fördelade roller. Skribenten gör testerna och skriver texten. En faktagranskare som inte har skrivit texten kontrollerar varje siffra mot källan innan publicering.
Chefredaktör Erik Sandström har det övergripande redaktionella ansvaret. Han godkänner testmetoden, beslutar om ändringar i topplistan och har sista ordet när en bedömning är oklar.
Ingen i redaktionen får ha ekonomiska intressen i en operatör som vi recenserar. Uppstår en jävssituation, till exempel genom en tidigare anställning hos ett spelbolag, tar en annan skribent över granskningen.
Källor vi använder
Branschmedier, spelarforum och andra jämförelsesajter använder vi bara som tips om något att kontrollera, aldrig som enda belägg för en uppgift. Det som publiceras hämtas i första hand från följande primärkällor:
- Operatörens egna villkor, bonusregler och kassa vid tidpunkten för testet;
- Offentliga licensregister hos respektive tillsynsmyndighet, till exempel Malta Gaming Authority och estniska Maksu- ja Tolliamet;
- Svensk lagtext, främst spellagen (2018:1138), samt vägledning från Spelinspektionen och Skatteverket;
- Stödlinjen och andra etablerade stödverksamheter när vi skriver om spelproblem.
Faktagranskning
Innan en text publiceras kontrolleras alla belopp, procentsatser, tider och gränser mot källan. Kan en uppgift inte bekräftas publiceras den inte.
Uppgifter om lag och skatt formuleras utifrån lagtexten och myndigheternas egna förklaringar. De är allmän information och ersätter inte juridisk rådgivning eller skatterådgivning i ett enskilt fall. Samma sak gäller våra bedömningar av bonusar och betalningar: de beskriver villkoren, men beslutet att spela är alltid ditt.
Hur vi skriver
Texterna ska gå att använda som beslutsunderlag, inte som reklam. Därför följer alla skribenter samma regler för språk och presentation:
- Siffror före adjektiv: vi skriver 40x omsättning och fem dagars giltighet i stället för ”generösa villkor”;
- Facktermer som omsättningskrav, KYC och maxinsats förklaras första gången de används i en text;
- Belopp anges i den valuta som operatören själv använder, så att du kan jämföra direkt med kassan;
- Ord som ”bäst” och ”snabbast” används bara när de följer av en jämförelse som redovisas i texten;
- Fördelar och nackdelar står bredvid varandra, och ingen recension publiceras utan nackdelar.
Kommersiella samarbeten
Sajten är gratis för läsarna och finansieras genom partnerlänkar. Öppnar du ett konto via en sådan länk kan vi få ersättning från operatören, utan att det kostar dig något. För att ersättningen inte ska påverka innehållet gäller följande regler:
- Ingen operatör kan betala för en placering, ett betyg eller en recension;
- Operatörer får inte läsa eller godkänna texter före publicering;
- Brister och nackdelar redovisas även hos samarbetspartner;
- Knappar och länkar som leder till ett casino är tydligt utformade som länkar till operatören.
Varumärken och bilder
Namn, logotyper och spelbilder tillhör respektive operatör eller spelleverantör. Vi använder dem bara för att visa vilket casino eller spel en text handlar om, och användningen innebär inte att innehavaren har godkänt eller läst texten. Skärmbilder från kassa och villkor tas av redaktionen själv och visar hur sidan såg ut när uppgiften kontrollerades.
Uppdateringar
Villkor på nätcasinon ändras ofta. De mest lästa texterna ses därför över löpande och övriga minst en gång per kvartal. När en uppgift ändras uppdaterar vi texten och datumet för senaste uppdatering, så att du alltid ser hur färsk informationen är.
Rättelser
Ett fel ska rättas snabbt. Har du hittat en uppgift som inte stämmer, skicka en länk till sidan och gärna en källa eller skärmbild till [email protected], eller ring oss på 08-123 45 67. Vi kontrollerar uppgiften, rättar texten om den är fel och återkommer till dig när ärendet är klart. Rättelser som påverkar ett betyg eller en placering i topplistan redovisas i den aktuella recensionen.
Ansvarsfullt spelande i vårt innehåll
Allt innehåll riktar sig till personer som har fyllt 18 år. Vi beskriver aldrig spel som ett sätt att tjäna pengar, lovar inga vinster och skriver inte om strategier för att ta igen förluster. Varje topplista och recension ska visa riskerna med att spela utanför den svenska licensmarknaden: att tvister avgörs utomlands, att betalningar kan nekas och att vinster från operatörer utanför EU och EES kan bli skattepliktiga.
Vi riktar inte innehåll till den som har stängt av sig via Spelpaus på grund av spelproblem. Känner du igen dig, ring Stödlinjen på 020-81 91 00. Samtalet är gratis och anonymt.
Kontakt med redaktionen
Frågor om policyn eller en enskild text skickar du till [email protected]. Redaktionen nås också på telefon 08-123 45 67. Vi svarar normalt inom ett par arbetsdagar.